Empresa apresenta ainda SiteSeeing
para monitoramento de ATMs
do ponto de vista do usuário; soluções
e serviços para meios eletrônicos de pagamentos e para transformação e
modernização de sistemas legados
A Resource IT Solutions, posicionada
entre as cinco maiores integradoras nacionais de TI do país, anuncia sua
participação no CIAB FEBRABAN 2012, onde apresentará o Cloud SiteSeeing,
sistema desenvolvido dentro de sua fábrica de software que é capaz de monitorar
qualquer transação online a partir da experiência do usuário. A empresa mostrará
ainda suas soluções para Meios Eletrônicos de Pagamentos, Transformação e
Modernização de Sistemas Legados, SAP, e Sustentação de Sistemas. O CIAB
FEBRABAN – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação e Instituições
Financeiras acontecerá a partir de amanhã, 20 a 22 de junho, entre 9h00 e 20h00, no
Transamérica Expo Center, em
São Paulo (SP).
De
acordo com Gilmar Batistela, presidente da Resource, com o SiteSeeing na nuvem,
a solução ficará acessível a um número ainda maior de empresas e instituições
que queiram conhecer a experiência dos usuários de seus serviços eletrônicos.
Ele defende que a tecnologia na nuvem simplifica e barateia a utilização do
SiteSeeing, pois tanto a infraestrutura quanto o software podem ser acessados
diretamente na nuvem por um valor fixo mensal, sendo que as licenças e a
infraestrutura necessária são de responsabilidade da Resource.
“O
SiteSeeing revela o ponto de vista do usuário, seja de Internet Banking,
Banking Phone, URAS, ATMs, portais de ecommerce ou outra aplicação online
qualquer. É uma espécie de auditor e, portanto, deve mesmo ter uma visão de
autonomia e independência em relação aos bancos. Em nuvem, o sistema não fica
sequer instalado no banco, mas realiza uma monitoria isenta que revela a
verdade sobre a qualidade dos serviços prestados pelos bancos”, analisa
Batistela.
O
SiteSeeing é destinado também ao monitoramento de aplicações e tecnologias
variadas, como aplicações mainframe através de emuladores, transações de
cartões de crédito, transações financeiras – ISO 8583, mensageria, e-mail,
sistemas de CRM ou ERP, benchmark de negócios e sistemas proprietários. Os
diferenciais da solução SiteSeeing em relação ao mercado incluem o
armazenamento das informações de todo o processo de monitoramento e, com isso,
consegue gerar regras de alertas inteligentes.
Meios
eletrônicos de pagamentos
De
acordo com levantamentos feitos pela própria Resource, 70% das processadoras de
cartões, 40% dos adquirentes e 50% dos bancos são clientes da sua área de Card
Solutions. Sua média de projetos anual é de 500, totalizando cerca de 700 mil
horas trabalhadas nesse nicho específico de serviços de software. “Todos esses
números, além de quase duas décadas de atuação na área, colocam a Resource na
liderança desse segmento no país”, afirma Marcus Piombo, vice-presidente de
Operações.
Essa
é outra linha de soluções e serviços que a Resource mostrará no CIAB.
Atualmente, a companhia conta com a maior e mais qualificada equipe do mercado
para prestação de serviços de software para meios eletrônicos de pagamentos e
está preparada para apoiar todo esse ecossistema, desde processadoras até
adquirentes, emissores, estabelecimentos e consumidores. “A Resource possui
equipes especializadas (técnica/negócios) para atender aos diversos tipos de
produtos como Private Label, Voucher, Bandeirados, entre outros, tanto para
adquirentes como para emissores” enfatiza Piombo. Ele informa que sua equipe
desenvolve soluções com base em metodologias e processos certificados CMMI
nível 3 e aplica aos reconhecidos sistemas VisionPLUS, B2K, Card PAC, Card 24,
Pamba, IST / Switch, dentre outros há mais de uma década.
Outras
ofertas: sustentação de sistemas e transformação e modernização de legado
Com
a recente integração das operações da Japi Informática, a Resource leva para o
evento um novo portfólio para modernização e transformação de sistemas legados
dos bancos. O carro-chefe dessa linha é o Japi HR Conversion que converte
automaticamente IMS/DB para DB2. Toda a linha de Legacy Transformation da Japi
possui mais de dez ferramentas, que inclui a modernização de linguagens e
banco de dados, sendo que o objetivo final é a melhoria de performance dos
processos de negócios.
A
Resource apresenta também sua oferta de sustentação de sistemas e serviços SAP.
Seu time, que conta com cerca de 2.800 consultores, sendo 500 especializados em
SAP, destaca-se por sua experiência e certificações, como PMI nas práticas do
PMBOK, ITIL Foundations, SIX Sigma, RunSAP, entre outras. A empresa é também
pioneira na certificação CMM no processo completo de desenvolvimento de
software, além de possuir uma certificação CMMi Nível 3 dupla, para fábrica de
projetos e fábrica de códigos.
Serviço
22º
CIAB FEBRABAN - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das
Instituições Financeiras
20 a 22 de Junho de 2012
ExpoTransamérica
– São Paulo – SP
Estande
da Resource: C13 e C14
