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09 outubro 2012

Empresas melhoram gestão através da tecnologia


Da construção civil à saúde, educação e escritórios de advocacia. Empresas de diversos segmentos apostam na TI para otimizar gestão, reduzir riscos e atuar estrategicamente no mercado.


Segundo a 23ª Pesquisa Anual de Tecnologia da Informação, divulgada pelo Centro de Tecnologia de Informação Aplicada (GVcia) da Fundação Getulio Vargas (FGV) o investimento das empresas brasileiras nos últimos quatro anos em TI dobrou, passando de cerca de 3,5% do faturamento em 2008 para 7% em 2012. De acordo com análise da empresa de pesquisas em TI, Gartner, o Brasil será o terceiro mercado com maior crescimento de TI em 2012 no mundo, atrás apenas da China e Índia. Esses números, além de indicar o crescimento da participação do segmento de TI na economia brasileira, revelam que o setor tem crescido em importância na gestão estratégica das empresas e mais - a TI está deixando de ser uma fonte de despesas para as organizações e se transformando em uma fonte de receita e diferencial no mercado.
Segundo Eros Viggiano, um dos fundadores da Arkhi, empresa sediada em Belo Horizonte e focada no desenvolvimento de soluções estratégicas para empresas, a TI está deixando de ser vista como uma forma de automatizar processos com eficiência. "A tecnologia pode integrar o próprio negócio e ser desenvolvida como um importante diferencial competitivo. Empresas que integram a TI à gestão do negócio podem utilizá-la como plataforma para inovação e desenvolvimento de novos serviços, produtos e linhas de negócio. Além de um mero centro de custo, a TI pode servir como um centro de receita", afirma.
A própria trajetória da Arkhi começou a partir da constatação desse potencial da TI como elemento estratégico para as organizações. A empresa surgiu em 2009, através da sociedade de três profissionais que montaram uma consultoria. Hoje, a Arkhi expandiu sua atuação, conta com uma equipe de cerca de 50 profissionais e tem como meta tornar-se uma empresa referência na área, oferecendo soluções completas e inovadoras capazes de transformar negócios. Dentre os clientes da empresa, estão Unimed BH, a PUC Minas e a Araújo.
Construção civil mais ágil 
A TI tem conquistado espaço na gestão até mesmo em setores tradicionais, como a construção civil. Segundo Felipe Horta, CEO da Platão Inovação e Sistemas, empresa mineira desenvolvedora de softwares para a área de serviços, os setores estratégicos das empresas de construção civil têm buscado técnicas de planejamento, controle da produção e gestão de obras, sobretudo, visando a redução de custos e diminuição de riscos. "O mercado de construção no Brasil está percebendo que a tecnologia pode e deve ser utilizada não apenas para a otimização de processos e diminuição de custos, mas como parte integrante da gestão estratégica dos seus empreendimentos", comenta.
A partir dessa demanda, a Platão desenvolveu um sistema ERP inteligente voltado ao setor de engenharia, que reúne de forma interativa todas as informações que uma construtora precisa. "Por exemplo, se foi feito um cadastro para uma obra de 10 sacos de cimento o sistema não permite a compra de 11. O software também aponta o melhor preço de cada produto, por fornecedor. Fechado o negócio, ele faz um alerta cinco dias antes da entrega. O sistema também permite acompanhar a evolução dos serviços contratados e, se um engenheiro faz um pedido, o responsável pelo setor de compras recebe um alerta imediato", detalha. O sistema funciona 100% online e pode ser acessado de qualquer ponto com internet, inclusive, por tablets e smartphones.
Para o sócio da RKM Engenharia, Ricardo Alfeu, o momento é propício para soluções em TI especializadas no setor de construção, mas as construtoras buscam sistemas de fácil acesso e de baixo custo de implementação. "A RKM tem 20 anos e já usou diversos sistemas muito avançados que existem no mercado, mas nenhum atendeu completamente. Em muitos casos o programa é até completo, mas precisa de uma equipe de TI interna para cuidar dele, o que encarece bastante para a empresa. Já o sistema da Platão é de simples acesso. Na RKM, o sistema é usado desde o presidente até a faxineira", avalia.
Advogados organizados
A competitividade entre escritórios de advocacia vem motivando uma mudança de gestão fundamentada no uso da tecnologia.  Especialistas afirmam que cerca de 10 mil firmas de advocacia no Brasil de pequeno e médio porte ainda trabalham exclusivamente com planilhas do Excel e necessitam profissionalizar a gestão administrativa com o objetivo de tornar o negócio mais rentável. Nesse processo, os principais objetivos passam pela necessidade de maior controle de custos, fortalecimento de marca institucional e foco em diferenciais competitivos.
Prevendo as mudanças no mercado e a necessidade de uma administração bem estruturada no meio jurídico, o escritório Azevedo Sette adotou o software ADVWin, voltado para gestão jurídica e controle e gerência financeira de empresas de serviços jurídicos, há mais de dez anos. De acordo com o controller do escritório em São Paulo, Adilson Thomaz, o crescimento do escritório e o aumento no volume dos trabalhos foi o principal sinal da necessidade de adotar uma ferramenta de gestão. “Ganhamos controle na área jurídica, o histórico das operações na área e acompanhamento das ações que trouxe, como reflexo, mais segurança da informação e processos financeiros mais eficientes e integrados”, afirma. Segundo Adilson, apesar de todos os benefícios já alcançados, a possibilidade de customizar o software de acordo com as necessidades da empresa é uma oportunidade a ser explorada ainda, principalmente em relação à automatização dos processos internos.
Segundo o diretor da TWT Info, Marco Flávio Neto, o ADVWin é um software completo porque comporta diversos módulos gestores que possibilitam a gestão completa do escritório ou departamento jurídico, enquanto alguns softwares se limitam à gestão de prazos, contratos e processos. “Quando um escritório ou empresa investe em tecnologia por meio de um software de gestão, a empresa terá um faturamento 100% alinhado, as informações estarão disponíveis para todos possibilitando um maior controle e apoio nas tomada de decisões estratégicas”, afirma. 


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