Estudo de caso "A importância de Change Management na implantação do BPM: Lições Aprendidas e Boas Práticas" será apresentado por Anna Beatriz Freitag, Responsável pela área de Projetos e Processos da ISS; evento BPM Day Campinas acontece em 27/8
A experiência de sucesso do braço brasileiro da global ISS no uso de BPM para gestão de seus negócios é destaque do calendário oficial do BPM Day Campinas, evento corporativo que acontece em 27 de agosto no interior de São Paulo.
O estudo de caso “A importância de Change Management na implantação do BPM: Lições Aprendidas e Boas Práticas” será apresentado às 10h por Anna Beatriz Freitag, Responsável pela área de Projetos e Processos da ISS, referência mundial em terceirização de serviços em Limpeza, Alimentação, Suporte, Segurança e Property.
“Nossos processos eram ruins e caóticos, mas não sabíamos realmente onde estava o problema”, diz a executiva da ISS. “Com a implantação do AtosBPM, da Lecom S/A, a bordo de uma Gestão de Mudança ativa e estrategicamente adaptável, mapeamos e identificamos dificuldades e em apenas dez meses aumentamos a produtividade com melhorias sem precedentes em fluxos e automatização de processos críticos. E é essa história que vamos contar no BPM Day”.
A ISS é a fornecedora número 1 de Facility Services, com mais de 500 mil colaboradores e 200 mil clientes por ano em todo o mundo. No Brasil, conta com nove escritórios distribuídos em São Paulo, Valinhos/SP, Rio de Janeiro e Curitiba/PR.
O encontro empresarial e de líderes de negócios BPM Day Campinas acontece em 27 de agosto, das 8h às 18h, na Rua Oswaldo Cruz 300, Taquaral – Campinas (SP), com a organização e patrocínio da Lecom S/A, líder no setor de fabricantes independentes de software para gestão de negócios no Brasil.
As inscrições, gratuitas, podem ser feitas em http://migre.me/k2iwx.
O BPM Day é uma iniciativa da ABPMP Brazil (Associationof Business Process Management Professionals - Associação de Profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio).
Agenda
BPM Day Campinas 2014
Dia: 27/08/2014 – 8h às 18h
Estudo de caso Change Management: 10h
Quanto: Gratuito
Inscrições: http://migre.me/
Endereço: Rua Oswaldo Cruz 300, Taquaral - Campinas-SP (próximo à Av. Barão de Itapura, altura do Colégio Liceu Salesiano)
BPM Day Campinas 2014
Dia: 27/08/2014 – 8h às 18h
Estudo de caso Change Management: 10h
Quanto: Gratuito
Inscrições: http://migre.me/
Endereço: Rua Oswaldo Cruz 300, Taquaral - Campinas-SP (próximo à Av. Barão de Itapura, altura do Colégio Liceu Salesiano)
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