Pelo terceiro ano consecutivo,
companhia é o principal destaque no ranking realizado pela publicação
norte-americana
A salesforce.com, líder mundial em soluções de CRM, acaba de ser coroada como a empresa mais inovadora do mundo pelo ranking da Revista Forbes. Esta é a terceira vez consecutiva que a companhia ocupa o topo da lista divulgada anualmente pela publicação norte-americana.
“Para a salesforce é uma honra fazer parte do
ranking da Revista Forbes e ser indicada, pelo terceiro ano seguido, como a
Empresa Mais Inovadora do Mundo”, declarou Marc Benioff, chairman e CEO da
Salesforce. “Nossa atuação está focada em auxiliar companhias, de todo o mundo,
a estreitar seu relacionamento com seus clientes e conquistar novos patamares
de inovação e sucesso”, completou o executivo.
A Revolução das Empresas-clientes
Atualmente, o mercado vivencia uma revolução liderada pelos clientes e
impulsionada pela tecnologia. Com a rápida adoção de dispositivos móveis, redes
sociais e o uso da computação em nuvem, as expectativas dos clientes se
elevaram.
Neste cenário, as empresas encontram oportunidades para reinventar suas
relações com seus clientes, tornando-se ainda mais próximos deles. Este
processo também auxilia as companhias a vender suas soluções de forma mais
integrada, além de promover a melhora na entrega de seus serviços, em todos os
canais em que são comercializados.
A salesforce é hoje a única companhia que entrega a
esta nova geração de clientes a plataforma adequada, que permite a elas
revolucionar a maneira como vendem, inovam e fortalecem suas marcas –
tornando-se, assim, uma empresa-cliente.
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