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28 março 2012

Carglass escolhe melhor profissional na troca e reparo de para-brisas do Brasil


Vencedor em provas técnicas representará Brasil na Espanha

A Carglass, empresa de vidros automotivos integrante do Grupo Belron Internacional, escolhe amanhã, quinta-feira (29/03), a partir das 13h, no Hotel Terras Altas (Embu das Artes) o melhor técnico brasileiro em troca e reparo de para-brisas durante evento intitulado “Best of Belron Carglass Brasil”.

Para conquistar o posto de campeão brasileiro Carglass, o técnico competidor terá que enfrentar várias provas que avaliarão eficácia, habilidade, segurança. “Esses são requisitos presentes na prestação de serviço que a empresa oferece aos seus clientes no dia a dia. O que será avaliado é uma junção de tempo, qualidade e técnica”, diz Daniel Capeloza, diretor de marketing da Carglass.

Segundo ele, o evento permite compreender o processo de reparação dos vidros e a capacidade técnica dos profissionais: “Todo aprendizado de check-list, abordagem do cliente na loja e a calma do profissional contam pontos no processo de avaliação. Essa ação é extremamente motivacional, pois selecionamos os melhores técnicos por regional Brasil para uma competição única. Essa ação impacta diretamente no aprimoramento dos nossos serviços”, ressalta Capeloza.   

O profissional que vencer a série de provas em São Paulo participará da disputa de melhor “Técnico Instalador do Mundo" que acontecerá em Barcelona, na Espanha. “O Brasil vai lutar para conquistar o posto de campeão mundial, uma vez que investimos diariamente em nossos profissionais”, afirma Capeloza. 

Como serão julgados os competidores?

Os participantes serão avaliados levando-se em conta todos os procedimentos que um técnico instalador deve seguir nas execuções das suas tarefas e numa jornada normal de trabalho. Check-lists de todos os procedimentos e passos aplicados como:

1ª prova – Atendimento ao Cliente
2ª prova – Troca de Vidro Lateral
3ª prova – Reparo de para-brisas
4ª prova - Troca de para-brisas

Os jurados avaliarão o cumprimento de cada passo a ser seguido na execução de uma das tarefas, pontuando-os de forma positiva ou negativa.

Localização

O Hotel Terras Altas (Embu das Artes) está localizado às margens da Rodovia Régis Bittencourt, BR 116, Km 292,5, na Estância Turística de Itapecerica da Serra, logo após o Embú das Artes, muito próxima a São Paulo e Grande São Paulo. Em torno de 10 minutos do Rodoanel Mario Covas.

Carglass

A Carglass é uma empresa do Grupo Belron Internacional, organização mundialmente reconhecida por prestar serviços de qualidade a milhões de motoristas. É líder mundial em troca e reparo de vidros automotivos, e possui a maior frota do segmento para atendimento em domicílio, com milhares de técnicos responsáveis pela execução de milhões de serviços por ano.
Para mais informações ou agendar entrevistas, entre em contato com a Tamer Comunicação Empresarial, pelo telefone (11) 3031.2388.

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