Alcatel-Lucent Enterprise melhora o OpenTouch para ampliar a adoção das comunicações unificadas e gerar mais produtividade

Interface simplificada e em uma única aplicação auxilia as empresas a adotarem ferramentas de colaboração

Aplicação de comunicações unificadas enriquecidas incluem colaboração visual fácil de usar e embarca na tendência de “supermobilidade”

A Alcatel-Lucent Enterprise anuncia hoje que melhorias para a OpenTouch Suite estão agora disponíveis para auxiliar um número maior de empresas a adotar comunicações unificadas. O Alcatel-Lucent Enterprise OpenTouch Suite 2.1 inclui novos recursos de comunicação visual e mobilidade. Com eles, as empresas podem conseguir mais produtividade no ambiente de trabalho, além de oferecerem uma experiência personalizada de conexão em uma única interface de usuário, independentemente do dispositivo utilizado. A nova versão também oferece uma transição suave em relação aos atuais sistemas de comunicação.

Com o mundo entrando na era da “supermobilidade” – na qual os dispositivos móveis oferecem opções de colaboração por voz, vídeo e conteúdo –, as empresas precisam fornecer aos seus colaboradores as ferramentas e as tecnologias que permitam que eles sejam produtivos a qualquer momento, a partir de qualquer lugar do mundo.

O OpenTouch Suite 2.1 da Alcatel-Lucent Enterprise melhora as conversas em tempo real com uma interface de usuário simplificada para a colaboração visual, seja no local de trabalho ou em movimento. A experiência de comunicações unificadas da Alcatel-Lucent Enterprise, reconhecida no mercado por reduzir complexidade, oferece uma interface de usuário simples e mais intuitiva, na mesa de trabalho ou em movimento, enquanto combina os seus serviços de telefonia corporativa líderes de mercado com mensagens instantâneas, vídeo em alta definição (HD) e conferências via web, em uma única aplicação.

Com o lançamento do OpenTouch Suite 2.1, a interface da ferramenta de colaboração OpenTouch Conversationpassa a estar disponível nos:

• Mais recentes tablets e smartphones Android onde os trabalhadores móveis e os funcionários em campo podem compartilhar conteúdo com os especialistas de back office, usando poucos toques na tela , aproveitando, assim, os recursos de colaboração visual do OpenTouch Conversation;
• O novo 8088 Smart DeskPhone, com o seu design inovador e recursos avançados de rastreamento de chamadas, que oferece chamadas em vídeo HD para todos que usam um aparelho de videoconferência, apenas com um toque na tela. Quando combinado com um monitor com porta HDMI, ele é completamente integrado com o sistema UC, o que reduz a necessidade de clients dedicados para conferência;
• Os 8068 DeskPhones oferecem uma experiência superior de áudio, acesso ultra rápido ao diretório unificado através de teclado externo e roteamento unificado com smartphones para funcionários que trabalham em movimento por boa parte do seu dia e precisam de uma experiência confortável de áudio nno seu espaço de trabalho;
• Os smartphones iPhone e Android  que já possuem aplicações associadas ao  ao OmniPCX Enterprise da Alcatel-Lucent podem enviar mensagens instantâneas, e com apenas um toque na tela, podem participar de reuniões virtuais OpenTouch com uma interface simplificada. Os usuários do OmniPCX Enterprise que precisam de mobilidade on-site se beneficiam da  transferência de chamada   entre o telefone de mesa e o seu smartphone habilitado com tecnologia NFC  ao deslocar-se entre departamentos, sem que a ligação seja interrompida na transfeêrica entre dispositivos.comprometer a ligação,

Com o OpenTouch Suite 2.1:

• As empresas podem escolher entre instalação de equipamento em sua sede ou o modelo ““As a Service” com o OpenTouch Enterprise Cloud :
• O OpenTouch Enterprise Cloud torna fácil para as empresas escolherem a UC como um Serviço (UCaaS, da sigla em inglês) com uma estrutura simples de licenciamento, oferecendo 100% de um modelo OPEX que se estende para  serviços de API e gerenciamento
• O OpenTouch Enterprise Cloud agora oferece um framework com certificação de infraestrutura como serviço (IaaS) para simplificar a habilitação dos parceiros de negócios
• A instalação centralizada reduz os custos operacionais e garante melhor índice de sobrevivência de filiais com servidores de comunicação passiva que agora são capazes de suportar VMWare e KVM
• Ao todo, 100% das redes de comunicação IP com custos operacionais menores estão acessíveis para organizações que precisam de um grande número de telefones de mesa com boa relação custo-benefício. O lançamento do 8001 DeskPhone oferece comunicação IP (SIP) de nível corporativo e gerenciamento centralizado em um custo muito acessível.
• As empresas podem oferecer comunicações unificadas em tempo real para um grande número de funcionários, com menos recursos de operação: todos os softwares-clientes OpenTouch Conversation oferecem acesso usando proxy reverso com melhor escalabilidade do que a tecnologia legada de VPN.

Eric Penisson, VP e gerente geral da unidade de negócios de soluções de comunicação da Alcatel-Lucent Enterprise 
“As nossas soluções OpenTouch foram reconhecidas por oferecer, ao mesmo tempo, simplicidade e tecnologia de ponta. O mais recente lançamento do OpenTouch não é exceção e oferece aplicativos de mobilidade com qualidade corporativa para tablets e smartphones Android e uma colaboração visual intuitiva na mesa para criar uma experiência de conexão personalizada. As suas opções de arquitetura flexíveis vão ao encontro das necessidades dos clientes que buscam modelos de instalação em nuvem privada e permitem que as comunicações unificadas sejam adotadas mais facilmente.”        

Sobre Alcatel-Lucent Enterprise
Alcatel-Lucent Enterprise oferece produtos e soluções que transformam a comunicação das organizações em conversas mais produtivas entre os clientes, os profissionais e os parceiros comerciais. Alcatel-Lucent Enterprise opera nesses segmentos de mercado – Comunicação e Redes. Soluções de comunicação permitem aos profissionais colaborar de uma maneira mais natural e eficaz com o uso de dispositivos em diferentes lugares para maior eficiência e inovação nos negócios. As soluções de redes oferecem opções de conectividade flexíveis, seguras, confiáveis e de baixo consumo de energia, que reduzem consideravelmente os custos e simplificam a entrega de aplicações em tempo real, qualquer que seja o dispositivo, e sem interrupções.