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Banco cria núcleo de atendimento especializado e quer dobrar número de clientes do segmento neste ano
O Santander reforça sua atuação no mercado de franquias ao disponibilizar R$ 1 bilhão em crédito ao setor na ABF Franchising Expo 2016. Recentemente, o Banco criou um núcleo de profissionais especializados que é responsável, entre outras atividades, pelo atendimento aos clientes franqueados e franqueadores e pelo treinamento dos gerentes comerciais.
De acordo com Ede Viani, diretor de Empresas e Instituições do Santander, o Banco quer dobrar o número de clientes franqueadores até o final deste ano. No primeiro trimestre deste ano, o Banco já contava com 85 redes de franquias brasileiras na carteira de clientes. “Este é um mercado em expansão e estratégico para nós. Queremos ser reconhecidos como o banco das franquias”, destaca Viani.
Uma parcela de R$ 375 milhões dos recursos destinados ao setor conta com garantias do Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (Fampe), tendo o Sebrae como avalista. O convênio atende exclusivamente clientes da instituição com faturamento de até R$ 3,6 milhões por ano. Para empresas que não cumprem este requisito, o Santander oferece outras linhas de crédito, como o capital de giro atrelado aos recebíveis de cartão.
Além disso, as franquias podem utilizar a Conta Integrada, que alia benefícios da conta corrente ao uso da maquininha Getnet. Os clientes têm descontos progressivos no aluguel das maquininhas e nas taxas das linhas de crédito, conforme o tamanho da rede e a natureza da atividade. “Um segmento de PMEs robusto é fundamental para o crescimento econômico e social do País e o reforço da nossa atuação no mercado de franquias mostra, mais uma vez, que estamos comprometidos com esse objetivo.”
No ano passado, o Banco lançou o Santander Negócios & Empresas, um programa global voltado às pequenas e médias empresas que oferece produtos, serviços e atendimento adequados ao perfil de cada empreendedor, considerando o porte e o setor de atuação, além de uma série de benefícios não financeiros – como capacitação, participação em uma rede internacional de networking e ferramentas de incentivo à internacionalização.
Principais produtos e serviços disponíveis às franquias:
A) Conta Integrada
Oferta conjunta da conta corrente pessoa jurídica com a maquininha de cartões, o que possibilita unificar o recebimento das vendas com cartões na conta corrente do Santander. A partir de um volume de faturamento superior a R$ 10 mil ao mês na maquininha, o cliente poderá ter redução de até 100% no valor dos pacotes de tarifas pessoa física e jurídica e no valor do aluguel da maquininha, além de taxas reduzidas na antecipação desses recebíveis. Para facilitar o dia a dia do cliente, o banco disponibiliza cinco canais para a antecipação: o próprio POS (maquininha de cartões), antecipação automática, internet banking empresarial, call center, agência.
B) Giro Franquias
Linha de crédito com garantia do FAMPE (Fundo de Aval as Micro e Pequenas Empresas), do SEBRAE, destinado aos pequenos negócios com faturamento anual até R$ 3,6 milhões.
C) Conta Garantida
Linha de crédito rotativo, disponível para qualquer momento da empresa. Essa linha pode ter garantias de recebíveis, imóveis, investimentos.
D) Antecipação de Recebíveis (duplicatas, cheques e cartões)
Possibilita à empresa antecipar seu fluxo futuro de recebíveis.
E) Santander Master
Limite de crédito rotativo, disponível em conta corrente com até 5 dias sem juros por mês, corridos ou alternados.
F) Cartão BNDES
O Cartão BNDES facilita o acesso das micro, pequenas e médias empresas a limites de crédito para financiar a compra de máquinas, equipamentos, veículos e serviços listados no catálogo de produtos disponível no portal do Cartão BNDES, com taxa reduzida e prazos longos para pagar.
G) Linhas de Repasse do BNDES
Linha de crédito para ampliação ou modernização de máquinas, frota de ônibus, caminhões, veículos novos de fabricação nacional e cadastrados no BNDES. O crédito é de longo prazo, com período de carência.
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